Где и кем работать, какая зарплата после магистратуры РАНХиГС Санкт-Петербург по программе "Корпоративные стратегии гостиничного бизнеса"

Чем занимаются специалисты:

• разрабатывают долгосрочные планы развития гостиничного бизнеса — определяют цели, пути их достижения и распределение ресурсов;
• анализируют рыночную ситуацию, поведение потребителей и действия конкурентов для принятия верных управленческих решений;
• выстраивают эффективную организационную структуру компании и проектируют рабочие процессы внутри гостиничного предприятия;
• управляют персоналом — от подбора и обучения до мотивации и формирования сплоченного коллектива;
• создают и внедряют стандарты исключительного качества обслуживания для повышения уровня удовлетворенности гостей;
• занимаются продвижением гостиничного продукта — разрабатывают и реализуют маркетинговые и рекламные стратегии;
• оценивают возможные риски и разрабатывают меры по предотвращению кризисных ситуаций в деятельности предприятия;
• внедряют новейшие технологии и инновационные подходы во все сферы работы отеля — от бронирования до организации сервиса;
• управляют финансовыми потоками, в том числе инвестиционной деятельностью, направленной на расширение и модернизацию бизнеса;
• налаживают деловое взаимодействие с международными партнерами и учитывают культурные особенности в глобальной бизнес-среде;
• организуют проектную и научно-исследовательскую деятельность, направленную на совершенствование работы в сфере гостеприимства;
• передают знания и готовят новые кадры — разрабатывают учебные программы и проводят обучение для сотрудников компаний.

Где работают специалисты:

• на руководящих должностях в сетевых и независимых гостиничных комплексах;
• в корпоративных центральных офисах гостиничных сетей — в департаментах по развитию, контролю качества или стратегическому планированию;
• в консалтинговых компаниях, предлагающих услуги по аудиту и оптимизации бизнес-процессов в индустрии гостеприимства;
• в образовательных учреждениях — в вузах и колледжах, готовящих кадры для туризма и гостиничного сервиса;
• в органах государственного управления, курирующих сферу туризма и сервиса;
• в специализированных предприятиях размещения — санаториях, курортных комплексах, хостелах и других объектах гостеприимства.