Где и кем работать после бакалавриата по программе "Сервис в сфере транспорта", окончив СПбГУ ГА им. А.А. Новикова

Специалисты смогут осуществлять:

• проведение экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса;
• выбор необходимых методов и средств процесса сервиса;
• обобщение необходимого варианта процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя, разработку регламента;
• предоставление услуги потребителю, в том числе с учетом социальной политики государства; 
• выбор материалов, специального оборудования и средств с учетом процесса сервиса;
• разработку процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя, контроль выполнения регламента;
• внедрение и использование в профессиональной деятельности информационных систем с учетом процесса сервиса;
• мониторинг и контроль качества процесса сервиса и обслуживания;
• участие в планировании деятельности предприятия сервиса;
• участие в организации контактной зоны для обслуживания потребителей;
• участие в организационно-управленческой деятельности предприятия сервиса, формировании клиентурных отношений;
• выбор оптимальных процессов сервиса, соответствующего запросам потребителя;
• оценку производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса.