Где и кем работать после бакалавриата по программе "Менеджмент в сервисе", окончив ЛГУ им. А.С. Пушкина

Область профессиональной деятельности выпускников: процессы сервиса, обеспечивающие предоставление услуг потребителю в системе согласованных условий и клиентурных отношений.

Выпускники смогут:

• разрабатывать технологии процесса сервиса, развивать системы клиентских отношений с учетом требований потребителя;
• организовывать процесс сервиса, проводить выбор ресурсов и средств с учетом требований потребителя;
• планировать производственно-хозяйственную деятельность предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства;
• применять современные сервисные технологии в процессе предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей;
• контролировать экономические процессы предприятий сферы услуг и проводить экспертизу и диагностику объектов сервиса.

Перечень основных объектов (или областей знания) профессиональной деятельности выпускников:

• сервисные системы, включающие разработку и проектирование услуг по сервисному сопровождению, основные, дополнительные и сопутствующие услуги;
• организации сферы сервиса;
• технологические процессы предоставления услуг, технологическая документация и информационные ресурсы;
• потребители услуг, их запросы, потребности и ключевые ценности;
• первичные трудовые коллективы.