Магистратура "Международный гостиничный бизнес" Института промышленного менеджмента, экономики и торговли СПбПУ, Санкт-Петербург

Учащиеся получают знания о современных тенденциях в индустрии гостеприимства, а также развивают навыки управления и маркетинга, которые необходимы для успешной работы в международной среде.

Программа акцентирует внимание на стратегическом планировании, финансовом управлении и обслуживании клиентов, что позволяет выпускникам эффективно решать задачи, с которыми сталкиваются гостиницы и другие предприятия сферы услуг. Также учитываются культурные особенности и международные стандарты, что способствует формированию всестороннего подхода к бизнесу.

Изучаемые дисциплины:

• Теория и методология социально-экономических исследований в гостиничной деятельности
• Правовое обеспечение гостиничной деятельности
• Информационное обеспечение и компьютерные технологии в научной и образовательной деятельности
• Современные методы научных исследований в гостиничной индустрии
• Организационное проектирование и управление проектами
• Прогнозирование и планирование гостиничной деятельности
• Управление персоналом гостиничного предприятия
• Технологии формирования и продвижения гостиничного продукта
• Прикладные модели инновационного проектирования и предпринимательства в профессиональной сфере
• Иностранный язык (английский).

Вариативная часть:

• Корпоративная культура и управление персоналом
• Психология поведения потребителей гостиничных услуг
• Проектный менеджмент в международном туризме
• Этика и психология делового общения в гостиничной практике
• Здания и инженерные системы гостиниц
• Проектирование процесса оказания гостиничных услуг
• Региональные особенности развития и концептуализация гостиниц
• Профессиональные стандарты сотрудников средств размещения
• Менеджмент в сфере обслуживания иностранных туристов
• Инновационный менеджмент в гостиничной индустрии
• Психология уверенного поведения.

Дисциплины по выбору:

• Менеджмент в гостиничной индустрии
• Стратегический менеджмент в сфере международного туризма
• Ресурсосберегающие технологии и экологизация в работе отелей
• Креативный менеджмент
• Управление качеством
• Разработка управленческих решений
• Иностранный язык в сфере туризма
• Практикум профессионально-ориентированной речи.