Профессия менеджер гостиничного сервиса, для которой базой могут стать программы образования в Колледже Санкт-Петербургского университета технологий управления и экономики, Санкт-Петербург

Менеджер гостиничного сервиса — это профессионал, отвечающий за управление и координацию работы гостиницы или отеля, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей. Эта роль включает в себя надзор за всеми аспектами гостиничного бизнеса, включая размещение гостей, ресторанный сервис, события и конференции, а также управление персоналом. Менеджер гостиничного сервиса отвечает за поддержание качества обслуживания, удовлетворенности клиентов и операционную эффективность. Это также включает управление финансами и бюджетами, разработку маркетинговых стратегий и улучшение сервисов и предложений отеля. Менеджер должен обладать отличными коммуникативными навыками, умением решать проблемы и способностью работать в быстро меняющейся среде.

Полное описание и суть профессии «менеджер гостиничного сервиса» в Атласе профессий.