Сервис на транспорте (автомобильный транспорт): программа подготовки специалистов среднего звена в колледжах Санкт-Петербурга

Студенты изучают:

• систему управления трудовыми ресурсами организации;
• принципы организации кадровой работы, методы обучения и контроля деятельностью кадров;
• виды и функции сервиса на транспорте;
• структуру и функции транспортных агентств;
• внутренний и международный рынок услуг транспорта;
• технологию оказания услуг транспорта;
• назначение и применение автоматизированных систем сервиса на транспорте;
• специфику и виды страховой деятельности на транспорте;
• государственное регулирование транспортной деятельности.

Основные дисциплины:

• Основы философии
• История
• Иностранный язык
• Математика
• Сервисная деятельность
• Менеджмент
• Правовое обеспечение профессиональной деятельности
• Риски и страхование на транспорте
• Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности
• Стандартизация, метрология и подтверждение соответствия
• Безопасность жизнедеятельности
• Бронирование и продажа перевозок и услуг
• Тарифное регулирование
• Технология взаиморасчетов
• Организация сервиса в пунктах отправления и прибытия транспорта
• Организация безопасности на транспорте