Декан факультета бизнес-коммуникаций дала интервью для абитуриентов, которое позволит ближе познакомиться с особенностями обучения и будущей профессии в целом.
Университет при МПА ЕврАзЭС продолжает публиковать ознакомительные материалы для абитуриентов, которые посвящены будущим профессиям, направлениям обучения, преподавательскому составу и вузу в целом. Новое интервью посвящено бизнес-коммуникациям — в нем декан факультета бизнес-коммуникаций, кандидат социологических наук, Наталия Павловна Кирсанова, рассказывает об особенностях обучения на факультете, о перспективах обучения по направлению «Туризм», как проходит практика у студентов и многое другое.
— Для начала — вопросы о творческом пути. Как давно вы являетесь деканом факультета бизнес-коммуникаций? И что это вообще значит — быть деканом?
— Деканом факультета бизнес-коммуникаций я являюсь относительно недавно — с 2016 г., но моя профессиональная деятельность в Университете при МПА ЕврАзЭС (тогда еще Межрегиональном университет экономики и права) началась в далеком 2003 г., когда я, сама, ещё будучи студенткой, пришла преподавать английский язык студентам специальности «Связи с общественностью». Так что моя педагогическая карьера начиналась с простого преподавателя...
Легко ли быть деканом? И да, и нет. С одной стороны, деятельность декана не назовешь творческой. Она скорее повседневно-прозаическая, за редкими исключениями. С другой стороны, это — постоянное общение с интересными людьми, специалистами разных направлений и профилей, мастер-классы с потенциальными работодателями. Так что быть деканом — это интересно!
— Расскажите, пожалуйста, о названии факультета — что такое «бизнес-коммуникации»?
— Если говорить научным языком, то бизнес-коммуникации — это взаимодействие коммуникативных субъектов в процессе решения задач предпринимательства. Другими словами, это процесс эффективного обмена информацией для решения деловых задач организации. С целью подготовки специалистов, способных организовывать и руководить этим процессом, на факультете бизнес-коммуникаций реализуются четыре направления подготовки бакалавров: «Реклама и связи с общественностью», «Торговое дело», «Сервис» (профиль «Социокультурный сервис») и «Туризм» (профиль «Организация туристской деятельности»).
— Есть ли какие-то особенности, которыми факультет бизнес-коммуникаций отличается от других факультетов Университета?
— Отличительной чертой подготовки бакалавров у нас на факультете является углубленное изучение иностранных языков, в первую очередь, английского. Мы сознательно включили в учебный план большой объем часов по иностранному языку, включив разные его аспекты: начиная от повседневного общения и заканчивая профессиональными нюансами. Кроме того, наши студенты в обязательном порядке осваивают второй иностранный язык (на выбор им предлагаются немецкий, итальянский, французский, китайский), а особо увлеченные могут изучать и сразу три языка. Это дает нашим выпускникам дополнительный вес на рынке труда, повышает их шансы на трудоустройство в иностранных и совместных компаниях. Кроме того, многие дисциплины изучаются на базе иностранных источников, часть которых не переведена на русский язык.
Кроме того, фундаментальная подготовка бакалавров у нас сочетается с практической направленностью обучения, темы курсовых работ и дипломных проектов ориентированы на решение социально-экономических проблем Северо-Западного региона. Мы также активно вовлекаем в учебный процесс специалистов-практиков, приглашаем ведущих представителей отрасли к нам с мастер-классами. Например, в марте у нас выступали Евгения Белозерова — генеральный директор образовательного центра «АВИАТУР-эксперт» и Дмитрий Вотрин — ведущий менеджер по работе с клиентами ЗАО «Сирена-Трэвел».
— Если бы вам сейчас пришлось поступать — на какое из направлений подготовки вы бы подали документы?
— Однозначно «Туризм». На мой взгляд, на сегодняшний день это одно из наиболее перспективных направлений подготовки.Туризм в России имеет большое будущее. Этому способствует и растущий интерес иностранных туристов к нашей стране, и появившиеся у россиян возможности для совершения путешествий по всему миру.
Менеджер по туризму воплощает наши мечты об отдыхе, который каждый из нас ждет с нетерпением. Со стороны может показаться, что это самая романтичная и интересная профессия, такой «праздник каждый день», возможность путешествовать в дальние страны по долгу службы. И это одно из самых распространенных заблуждений. Это разные вещи — отдыхать самому или грамотно организовать беспроблемный отдых, который зависит от множества людей и обстоятельств.
Высшим профессионализмом специалиста по туризму считается расшифровать мечту клиента. Ведь многие люди порой сами не знают, чего хотят. Можно долго рассказывать о достопримечательностях Греции, а человеку, возможно, хочется уехать куда-нибудь подальше и побыть в одиночестве. Важно правдиво рассказать о плюсах и минусах тура, страны, учесть финансовые возможности клиента и предоставить самостоятельный выбор.
Специфика деятельности менеджера по туризму зависит от того, где он работает: в туроператоре или в турагентстве. В туроператоре менеджеры занимаются разработкой и формированием туристических маршрутов, а в туристических агентствах, как правило, продают туры клиентам.
Однако, это — лишь верхушка айсберга деятельности бакалавров по туризму. На сегодняшний день сфера применения знаний таких специалистов достаточно широка — это и новое, активно развивающееся направление событийный туризм, и новые виды туризма, такие как, например, гастрономический туризм или эко-френдли поездки.
Спецификой работы в туризме является способность свободно ориентироваться в огромных объемах информации и комбинировать разнообразные варианты отдыха. Так что, хорошая память — залог успеха в этой профессии. Чтобы продать зарубежный тур, нужно знать все о данной стране. Менеджер держит в голове большое количество информации. Высокая степень личной организованности, подвешенный язык, плюс свободное владение иностранными языками необходимы ему каждый день.
— Любопытно, а как проходит практика у студентов, изучающих туризм? Это похоже на известное телешоу «Орел и решка»?
— Практика у бакалавров по туризму — еще одна наша гордость. На сегодняшний день мы предлагаем студентам пройти стажировки не только в российских кампаниях, но и за рубежом. У нас заключены договора с крупнейшим турецким оператором «Kilit global», с французской компанией «France Stage», а также представителями итальянских туроператоров. Таким образом, студенты имеют реальный шанс зимой пройти практику во французском Куршевеле, а летом — в Ницце или на итальянских курортах Средиземноморья. Во всех странах студентов обеспечивают проживанием, питанием и даже стипендией. Обязательным условием для прохождения практики за рубежом является знание иностранного языка.
— Любимый вопрос всех родителей поступающих — помогает ли факультет выпускникам с трудоустройством?
— Мы способствуем студентам при устройстве на практику. Опыт показывает, что большая часть студентов выбирают одно место для практики на протяжении всех лет учебы. Это помогает их формированию как специалистов, и дает возможность потенциальному работодателю узнать их профессиональные качества. Студенты, проявившие себя за время практики как грамотные специалисты, имеют хорошие шансы остаться работать в этой компании.
— Что бы вы ответили абитуриенту на вопрос «Почему я должен поступить именно к Вам»?
— Я бы, наверное, ответила так: «Выбрав нас, ты будешь учиться на одном из самых интересных и востребованных направлений подготовки, получишь возможность, участвовать в регулярных отраслевых семинарах и мастер-классах с ведущими специалистами отрасли, а также возможность проходить практику за рубежом и свободно владеть несколькими иностранными языками!» Факультет бизнес-коммуникаций — это настоящая семья.
Узнать больше об образовательных программах факультета бизнес-коммуникаций можно на официальном сайте вуза.
По материалам пресс-службы Университета